Często zadawane pytania (FAQ)

Czy posiadacie stacjonarny sklep lub wystawę?

  • Niestety nie, prowadzimy wyłącznie sprzedaż internetową.

Jaki jest średni czas dostawy?

  • Produkty zwykle wysyłane są w ciągu 24h od złożenia zamówienia. Standardowy czas dostawy "pod drzwi" to 2 do 3 dni robocze.

Jak zwrócić zakupiony produkt?

Jak zapakowany jest produkt?

  • Wszystkie produkty są starannie zapakowane w grubą, odporną na warunki atmosferyczne folie. 

Otrzymałem uszkodzony produkt, co zrobić?

W jaki sposób pozbyć się fałdów i nierówności na dywanie ?

  1. Zagniecenia powinny zniknąć po kilku dniach od rozłożenia dywanu na podłodze. Przedstawiamy kilka sprawdzonych sposobów:
    1. Rozłóż dywan na słońcu np. na balkonie lub w słoncznym pomieszczeniu.
    2. Rozwiń dywan na rogach ułóz coś ciężkiego np. książke. 
    3. W miejscu zagniecenia, połóż wilgotny ręcznik, a nastepnie użyj żelazka